RAG
RAG, retrieval-augmented generation — это способ подключить к языковой модели собственную базу знаний: перед ответом система находит релевантные документы и добавляет их в запрос к модели. Используется в ботах поддержки, чтобы бот отвечал по вашей документации, а не только по общим знаниям модели.
В боте поддержки RAG — то, что отличает «отвечает по вашей базе знаний» от «отвечает общими словами».
Обновлено: