Обезличивание
Обезличивание — это удаление или замена из текста данных, по которым можно опознать конкретного человека: имени, телефона, адреса — перед тем как отправить текст в нейросеть или сохранить его для анализа. Это один из способов снизить риски при использовании зарубежных моделей для обработки обращений клиентов.
Обезличивание — один из способов использовать зарубежную модель для разбора обращений без прямой передачи личных данных клиента.
Обновлено: